نمودار مشتریان جدید

این نمودار تعداد مشتریانی را نشان می‌دهد که رکوردشان در بازه انتخابی ایجاد شده است. معیار اصلی، زمان ایجاد مشتری در اینپی فای است.

تعریف ساده

مشتری جدید کاربری است که برای اولین بار با یک شناسه مشخص در پروژه ثبت شده است. خریدکردن شرط نیست؛ بنابراین کاربری که ثبت شده ولی هنوز خریدی انجام نداده نیز در این گزارش شمرده می‌شود. هر مشتری فقط در بازه‌ای قرار می‌گیرد که اولین رکورد او ایجاد شده است.

تنظیمات

فیلتر پروژه، بخش بندی پروژه، تفکیک زمانی روزانه تا سالانه و منطقه زمانی UTC یا Asia/Tehran پشتیبانی می‌شوند.

محاسبه

مشتریان جدید = تعداد مشتریان ایجادشده در بازه

هر مشتری یک‌بار و در بازه تاریخ ایجاد خودش شمرده می‌شود. تغییر مشخصات یا خریدهای بعدی، دسته مشتری اولیه او را جابه‌جا نمی‌کند.

مثال

اگر در روز شنبه ۱۰۰ مشتری و در روز یکشنبه ۱۴۰ مشتری ساخته شود، نمودار روزانه دو نقطه ۱۰۰ و ۱۴۰ دارد. اگر ۳۰ نفر از مشتریان شنبه روز یکشنبه خرید کنند، عدد مشتریان جدید یکشنبه تغییر نمی‌کند؛ خرید آن‌ها در گزارش تبدیل به دسته مشتری شنبه نسبت داده می‌شود.

برای چه کاری استفاده می‌شود؟

• سنجش تعداد کاربران شناخته‌شده‌ای که وارد اکوسیستم اینپی فای می‌شوند.
• ساخت مخرج گزارش‌های تبدیل اولیه و تبدیل به پرداخت.
• تشخیص افت احتمالی در identify کردن مشتری توسط SDK.
• مقایسه حجم جذب پروژه‌ها در بازه‌های هم‌اندازه.

نکات مهم در تحلیل

اگر زمان ساخت مشتری را در SDK تغییر دهید، نمودار ممکن است بدون تغییر واقعی در تعداد نصب یا بازدید جابه‌جا شود. برای مثال ساخت مشتری در اولین اجرای اپ با ساخت آن هنگام ورود کاربر، دسته‌های مشتری متفاوتی می‌سازد. بنابراین قبل از مقایسه تاریخی، مطمئن شوید سیاست شناسایی مشتری ثابت بوده است.

این شاخص DAU یا نصب اپ نیست. یک مشتری بازگشتی دوباره مشتری جدید محسوب نمی‌شود، مگر آنکه به‌دلیل تغییر شناسه، رکورد جدیدی ساخته شده باشد.

کاربرد و تفسیر

از این شاخص برای سنجش ورودی کاربران شناخته‌شده و اندازه دسته‌های مشتری جذب استفاده کنید. برای سنجش کیفیت این ورودی، آن را کنار تبدیل اولیه و تبدیل به پرداخت قرار دهید.

افزایش مشتری جدید به‌تنهایی نشانه افزایش درآمد نیست و ممکن است حاصل تغییر در زمان فراخوانی identify یا سیاست ساخت مشتری باشد.