گزارش‌ها و خروجی داده
راهنمای انتخاب گزارش، فیلترکردن، خروجی‌گرفتن و تطبیق داده‌های اینپی فای
گزارش‌ها برای پاسخ سریع به سؤال‌هایی مثل «چند اشتراک فعال داریم؟» یا «نرخ تبدیل آزمایشی چقدر است؟» طراحی شده‌اند. خروجی داده زمانی کاربرد دارد که بخواهید ردیف‌های سازنده یک عدد را بررسی، با سیستم مالی تطبیق یا در ابزار دیگری تحلیل کنید.
از کجا شروع کنیم؟
اگر منظورتان ارسال خودکار خلاصه آمار به اعضای تیم است، راهنمای گزارش‌دهی پیامکی تنظیمات پروژه را ببینید؛ این صفحه درباره تحلیل نمودار و خروجی داده است.
- ابتدا سؤال کسب‌وکار را مشخص کنید؛ برای مثال رشد جذب، کیفیت آزمایش، نگهداشت یا درآمد.
- از فهرست نمودارها و معیارها گزارش مناسب را انتخاب کنید.
- بازه زمانی، منطقه زمانی، تفکیک زمانی و فیلتر/بخش بندی را تنظیم کنید.
- تعریف شاخص و واحد شمارش آن را بخوانید؛ مشتری، حق دسترسی و Transaction قابل جایگزینی با یکدیگر نیستند.
- اگر عدد غیرمنتظره است، خروجی ردیف‌ها را با همان تنظیمات بگیرید و نمونه‌ها را بررسی کنید.
انتخاب گزارش براساس سؤال
- برای اندازه پایه فعلی از اشتراک‌های فعال یا اشتراک‌های آزمایشی فعال استفاده کنید.
- برای علت افزایش یا کاهش موجودی از گزارش‌های تغییرات اشتراک و تغییرات اشتراک آزمایشی کمک بگیرید.
- برای کیفیت قیف، تبدیل اولیه، تبدیل آزمایشی و تبدیل به پرداخت را کنار هم ببینید.
- برای ارزش مالی از درآمد، LTV محقق‌شده و LTV مشتری پرداخت‌کننده استفاده کنید.
- برای نگهداشت، نرخ ریزش اشتراک را همراه تعدادهای خام و تغییرات تفسیر کنید.
تنظیمات مهم قبل از خروجی
بازه و منطقه زمانی
مرز روز و ماه براساس منطقه زمانی انتخابی تعیین می‌شود. یک پرداخت نزدیک نیمه‌شب ممکن است در UTC و Asia/Tehran به دو روز متفاوت منتسب شود. هنگام تطبیق دو گزارش، منطقه زمانی باید دقیقاً یکسان باشد.
تفکیک زمانی
تفکیک زمانی نحوه گروه‌بندی نقاط را مشخص می‌کند. بعضی شاخص‌ها جریان داخل بازه‌اند و بعضی نمای لحظه‌ای پایان بازه؛ برای مثال مقدار ماهانه اشتراک‌های فعال جمع مقادیر روزانه نیست.
فیلتر و بخش بندی
فیلتر داده خارج از محدوده را حذف می‌کند. بخش بندی همان داده باقی‌مانده را به گروه‌هایی مثل محصول یا پیشنهاد تفکیک می‌کند. جمع بخش بندی‌ها فقط زمانی باید با مقدار کل برابر باشد که دسته‌بندی کامل و بدون هم‌پوشانی باشد.
مثال بررسی اختلاف عدد
فرض کنید نمودار درآمد برای شهریور ۹۵٬۰۰۰٬۰۰۰ ریال درآمد خالص نشان می‌دهد، اما جمع فایل شما ۱۱۰٬۰۰۰٬۰۰۰ ریال است. این موارد را به ترتیب کنترل کنید:
- هر دو محاسبه از یک منطقه زمانی و مرز تاریخی استفاده می‌کنند؟
- فقط پرداخت‌های موفق و غیر آزمایش در ناخالص محاسبه شده‌اند؟
- ریفاندها براساس
refunded_atشهریور کم شده‌اند؟ - فیلتر پروژه، برنامه، پیشنهاد، پیوال و محصول یکسان است؟
- مبلغ‌ها در یک واحد پولی هستند و تبدیل ریال/تومان دوباره انجام نشده است؟
اگر ناخالص برابر ولی خالص متفاوت باشد، مسیر ریفاند محتمل‌ترین محل بررسی است. اگر تعداد تراکنش‌ها هم متفاوت باشد، وضعیت پرداخت یا فیلترها را بررسی کنید.
کاربردهای خروجی داده
- حسابرسی نمونه‌ای ردیف‌های سازنده یک KPI.
- ساخت Pivot Table یا داشبورد سفارشی در ابزار تحلیل داده.
- تطبیق شناسه پرداخت و ریفاند با گزارش درگاه.
- مقایسه محصول، پیشنهاد یا دسته مشتری با قواعد داخلی کسب‌وکار.
- ثبت نمای لحظه‌ای دوره‌ای برای تحلیل تاریخی تیم مالی یا محصول.
خروجی نمودار یا تراکنش به‌تنهایی سند مبلغ قابل پرداخت نیست. کارمزد، سهم درگاه، وضعیت نهایی پرداخت و مرز دوره تصفیه حساب باید طبق راهنمای تصفیه حساب بررسی شود.
چک‌لیست قبل از نتیجه‌گیری
- تعریف دقیق شاخص و واحد شمارش را خوانده‌اید.
- بازه، منطقه زمانی و تفکیک زمانی در مقایسه‌ها یکسان است.
- فیلتر و بخش بندی فعال را ثبت کرده‌اید.
- روز یا دسته مشتری ناقص را با دوره کامل مقایسه نکرده‌اید.
- ریفاند، تمدید و آزمایش را مطابق تعریف همان گزارش محاسبه کرده‌اید.
- برای اختلاف مالی، به ردیف‌های سازنده عدد و شناسه‌های مرجع برگشته‌اید.
برای آشنایی با تنظیمات مشترک همه نمودارها، راهنمای نمودارها و معیارها را بخوانید.
FAQ
پرسش‌های متداول
تفاوت نمودار و خروجی داده چیست؟
نمودار برای تحلیل سریع روند و KPI مناسب است؛ خروجی داده ردیف‌های سازنده عدد را برای بررسی، حسابرسی و تحلیل سفارشی در اختیار شما می‌گذارد.
چرا عدد خروجی با نمودار متفاوت است؟
ابتدا بازه، منطقه زمانی، فیلترها، بخش بندی، وضعیت پرداخت، نوع محصول و تعریف شاخص را یکسان کنید؛ تفاوت هرکدام می‌تواند نتیجه را تغییر دهد.
آیا خروجی گزارش همان صورتحساب یا تصفیه حساب است؟
خیر. گزارش تحلیلی، صورتحساب اینپی فای و تصفیه حساب درگاه سه مفهوم جدا با قواعد زمانی و مالی متفاوت‌اند.